Política de Privacidade
Data de Vigência: 20/02/2024
A Consulta Brasil ("nós", "nosso", "nossa") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos usuários ("você", "seu", "sua"). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de agendamento de documentos junto aos órgãos governamentais.
1. Coleta de Informações
1.1 Informações Pessoais Coletadas
Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, tais como:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço residencial
- Informações de identificação (RG, CPF, etc.)
- Dados de pagamento
- Acesso ao GOV.br (se fornecido)
1.2 Informações Coletadas Automaticamente
Quando você acessa nosso site, podemos coletar automaticamente certas informações, como:
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tempo gasto em nossas páginas
- Dados de geolocalização (se permitido)
2. Uso das Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
- Processar e gerenciar seus agendamentos de documentos
- Confirmar e atualizar o status dos agendamentos
- Comunicar-se com você sobre nossos serviços e atualizações
- Personalizar sua experiência no site
- Melhorar nossos serviços e o funcionamento do site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações pessoais com:
- Órgãos governamentais e outras autoridades competentes, conforme necessário para processar seus agendamentos
- Prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação do site e na execução de nossos serviços
- Autoridades legais, se necessário, para cumprir a lei, regulamentações ou ordens judiciais
4. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança técnica e organizacional para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração e destruição. No entanto, nenhum sistema de segurança é infalível e não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.
5. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar suas informações pessoais
- Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
- Solicitar a exclusão de suas informações pessoais
- Restringir ou objetar ao processamento de suas informações
- Solicitar a portabilidade de suas informações pessoais para outro fornecedor de serviços
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@consultabrasil.com.
6. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.
7. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a funcionalidade do nosso site, analisar o uso e fornecer publicidade personalizada. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações de seu navegador.
8. Alterações a Esta Política de Privacidade
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de vigência atualizada. Recomendamos que você revise esta política regularmente para estar ciente de quaisquer mudanças.
9. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@portalconsultabrasil.com.
Consulta Brasil
Essa política de privacidade visa assegurar que os dados pessoais dos usuários são tratados com a máxima segurança e transparência. Caso precise de mais alguma alteração ou adição específica, estamos à disposição para ajudar, basta entrar em contato com o suporte.